Teknik Servis
Orucoglu Bilgisayar, bilgisayar sistemleri ve bilisim teknolojileri alaninda ihtiyac duyulan hizmetleri markaya bagimsiz, musteri istek ve memnuniyetini on planda tutarak, en kisa surede ve kaliteli ,ekonomik, yaygin, verimli ve planli bicimde saglamaktadir.
Amacimiz, musterilerimize satin aldiklari urunun markasi ne olursa olsun gorevini yerine getirir bicimde teslim edilmesi, kullanici ihtiyacina gore duzenlenmesi, yerlestirilmesi, omurlerini uzatmak ve calisir halde tutmak icin bakim onariminin yapilmasi, telefon, elektronik posta, uzaktan erisim veya yerinde mudahale ile musterilerimize ihtiyac duyduklari teknik destegin saglanmasidir.
Sozlesmeli Bakim Hizmetleri
Garanti suresi dolan urunler icin musterinin istegi ayni yonde ise bakim sozlesmesi imzalanarak hizmete musterinin istedigi kosullarda devam edilir. Bakim sartlari tamamen musteri tarafindan konfigure edilir, bu esnada katkimiz musteriye ihtiyaclarinin tespitinde yardim etmek, ihtiyaclar belirlendikten sonra ise secenekler sunmaktir.
Periyodik Bakim
Meydana gelebilecek arizalari onlemek, cihazlarin omrunu uzatmak ve daha verimli calismayi saglamak amaciyla periyodik yapilan mudahale ve kontrollerdir.
Hareketli parcalarin temizlenmesi
Baglanti kontrollerinin yapilmasi
Fonksiyon testlerinin yapilmasi
Performans testlerinin yapilmasi
Veri guvenliginin saglanmasi
Verilerin yedeklemesi
Disk temizleme
Virus kontrolunun yapilmasi ve Guncelleme
Calisma - Sistem uyum ayarlarinin yapilmasi
Yapilan isler musteriye rapor edilir ve onay alinir. Periyodik bakim sikligi uretici firma onerilerine uygun olarak, cihazlarin bulunduklari ortama, calisma durumuna, musteri istegine gore ayarlanir.
Servis Hizmet Yeri
Servis faaliyetleri musteri adresinde ve/veya Orucoglu bunyesinde gerceklestirilebilmektedir.
Montaj ve Kurulum
Orucoglu tarafindan satilan urunlerin musteriye teslim edilmeden once kontrol edilmesi, parca montaji, yazilim ve donanim kurulumlari, kullanici ayarlarinin yapilmasi, musteriye calisir sekilde teslim edilmesi hizmetleri tarafimizdan saglanmaktadir
Tasima - Yer Degistirme
Sistemlerin sokulmesi, nakledilmesi ve yeniden kurulumu hizmetleri saglanmaktadir.
